Reutilizando as palavras do diretor criativo da Monotype, Charles Nix, “o branding está sempre acontecendo. Não existem marcas estáticas.” E como as marcas estão em constante evolução, elas precisam de pilares para mantê-las em pé.
A tipografia, as cores, o desenho de logotipo, tom de voz podem ser alguns destes pilares. E, mesmo que a responsabilidade de refinamentos, testes de leiturabilidade, acabamentos e outras definições fiquem a cargo de nós Designers, todos os membros da empresa têm a responsabilidade de garantir a consistência da marca.
Mantivemos a consistência visual no uso de cores, fontes e elementos gráficos que fazem alusão ao projeto arquitetônico do V Belga Food Hall.
Sabemos que as marcas podem ser muito poderosas. Elas geram confiança, estabelecem identidade, constroem um posicionamento forte e mantêm os clientes voltando. O uso consistente dos elementos de uma marca ou identidade visual mantêm todos na mesma página – apontando na mesma direção. Estabelecer e manter consistência diz ao seu público: “Os valores da nossa marca são importantes. Nós acreditamos neles. Nós os vivemos e a maneira como falamos uns com os outros verbalmente e visualmente é um reflexo fundamental disso.”
Para o projeto de marca e Branding do V Belga Food Hall, localizado em Santa Maria, RS, desenvolvemos o logotipo da marca a partir das letras existentes no prédio arquitetônico história da Cooperativa dos Empregados da Viação Férrea.
Para que seu cliente saiba quem você é – e confie em você, faça negócios com você, lhe dê dinheiro e, consequentemente, lhe ajude a ter sucesso – sua marca precisa se conhecer e transmitir essa identidade em todos os pontos de contato. E gerir a sua marca (o chamado Branding) precisa ser uma necessidade no seu negócio.
Pode ser difícil prever a jornada que uma marca fará ao longo dos anos. Pense nas marcas que existiam antes da Internet e antes dos aplicativos. As marcas do mundo Web 2.0 estão se adaptando à medida que o mundo digital evolui para a Web 3.0, o metaverso e tudo o que estiver além disso. Sabendo disso, quais são as etapas acionáveis que uma empresa pode adotar para garantir a consistência da sua marca?
Esteja você criando um brinde, um papel timbrado ou uma apresentação interna, conheça as cores e fontes primárias e secundárias da marca. Embora não haja um número mínimo de tipos de letra que uma marca possa escolher – e usar apenas uma fonte ou cor o tempo todo possa se tornar mecânico ou monótono, é importante pelo menos ter um tom de voz, cores e possivelmente as fontes principais de exibição bem definidas.
Mesmo assim, pode ser necessário entrar no ‘armário do Designer’ e buscar um pouco de “tempero”, também conhecido como uma nova fonte ou uma paleta complementar para uma ocasião especial. Ter uma maneira universal de saber o que acontece junto à sua marca é o primeiro passo para o sucesso.
Acima, você consegue identificar fontes escolhidas para complementar a comunicação do V Belga Food Hall que possuem características visuais que se assemelham ao logotipo, trazendo unidade e memorabilidade da identidade visual a partir da repetição do uso destes templates (com variações pontuais), para trazer informações sobre o espaço gastronômico todas as semanas. Ao lado dos templates, a sacola retornável que possui os ‘selinhos’ da marca aplicado tal como eram os carimbos que indicavam que o passageiro dos trens possuía um ticket válido para viagem.
Considere isso uma regra para qualquer etapa atrelada ao Branding, que vai além de Guias e Manuais de Identidade Visual: se o sistema visual ou de comunicação é tão complexo e variado a ponto do público não conseguir distinguir o que é ou não é conteúdo/produto/peça gráfica da sua marca, então é hora de olhar pra trás e analisar se não é hora de simplificar.
Você precisa ter uma visão panorâmica do negócio e das ações previamente realizadas, identificando os pontos assertivos e aqueles que precisam de ajuste, de forma que o público entenda a sua mensagem e saiba exatamente o que você é e faz, sem a necessidade de correr para o Google para descobrir.
Logo na primeira fase de entrega do projeto, iniciamos bases de templates que nortearam as primeiras peças pré-inauguração. Usávamos muito o bege, uma cor neutra presente no projeto arquitetônico, porém conforme a comunicação foi se repetindo no digital, percebemos que era a hora de complementar os elementos gráficos criando novas conexões com a arquitetura tão reconhecível da Vila Belga.
3. Deixe todos alinhados
A voz de uma marca é expressa através do seu discurso verbal e visual. Todos na marca devem entender e estar de acordo com isso, estejam eles diretamente envolvidos com o Design da marca ou não. Ajuda ter uma plataforma ou sistema que integra facilmente todas as informações de uma marca em um só lugar, como o Brandbook, o ‘livro da sua marca’.
Aqui na oitozerooito, entregamos um material encorpado e cheio de estratégia e design para que a sua empresa e as empresas posteriormente contratadas consigam replicar de forma consistente as decisões que foram definidas e validadas durante o processo de Branding de uma marca. É de um nível superior ao Manual de Identidade Visual (aqui chamado de GUM – Guia de Uso de Marca), pois contempla ferramentas estratégicas que entregam o posicionamento, valores, o “porquê” da marca, até a escolha da fonte, dos ícones, das assinaturas visuais, mantendo a força da sua marca em um nível intelectual e psicológico.
Inicialmente, para o V Belga Food Hall, que contratou a oitozerooito durante o período de reformas do espaço físico, fizemos a entrega do GUM, o Guia de Uso de Marca, antes de definirmos as ferramentas estratégicas que embasariam o Branding do espaço. A partir deste material, a empresa contratada para gerir a Comunicação Digital pôde gerar as primeiras peças pré-inauguração, assim como as placas de sinalização do espaço. Posteriormente, montamos as ferramentas e complementamos o projeto gráfico desenvolvendo mais marcas e peças gráficas durante o primeiro ano de funcionamento do Food Hall.
O Branding está sempre acontecendo. Realizar auditorias ou avaliações contínuas da marca, com a opção de terceirizar e aproveitar a ajuda de parceiros externos como Planejadores, Profissionais de Marketing e mesmo Designers (que possuem uma abordagem metodológica, com análises e pesquisas), nunca será uma má ideia. A avaliação deve ter uma visão de alto nível e deve ser analítica.
Consistência, voz da marca, replicações de parceiros, contraste de cores no digital e no offline, legibilidade e muito mais devem ser considerados. A avaliação pode ser feita com um ou mais profissionais e, feitos os ajustes, mantêm todas as canoas apontando na mesma direção e podem detectar até futuros problemas.
Os valores da marca, o nome, o logotipo, a missão e outros elementos da marca sustentam o que uma marca é, e mesmo que ela esteja constantemente mudando, ela deve sempre se expressar. Se houver alguma mudança, avise a todos. Se houver um problema de acesso, conserte-o. Se você estiver contratando um serviço terceirizado, como um projeto de Rebranding ou uma entrega completa e estratégica – como um Brandbook, todos da sua equipe e empresa devem ser expostos de alguma forma.
Se você está à procura de profissionais que levam em consideração a história da sua marca, que gostam de pesquisar e descobrir possibilidades criativas e estratégicas para complementar o seu projeto, que trazem insights diferentes do que você está acostumado e que são apaixonados pela combinação de estratégia e criatividade, nosso estúdio de Design pode ser uma das opções a se colocar na balança. Trabalhamos com diversos segmentos e trazemos resultados diferentes e que nos orgulham constantemente, há mais de 10 anos atuando como Designers e há quase 5 juntos na oitozerooito. Além de um projeto que deixará você orgulhoso, há uma grande probabilidade de nos tornarmos parceiros e amigos.
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